Hur Raissa Gerona gick från att sälja kläder på Revolve till att göra Instagram guld
Med tillstånd av Revolve
Några gånger om året svämmar Instagram över med foton på några av världens största bloggare och influencers som flyger till några av de mest bildperfekta platserna på planeten. De kommer att kasta upp fredsskyltar med fransade klänningar på Coachella. De kommer att posera vid poolen med Cuixmala bakom sig i Mexiko. De kommer att streetstyle sig genom Japan. hashtaggen är alltid densamma: # RevolveAroundtheWorld .
Dessa resor har blivit mycket av uppmärksamhet - och granskning — sedan de startade första gången 2013, men deras inverkan har varit obestridlig. Personen bakom dem? Raissa Gerona, Revolves chief brand officer.
Hon presenterade personligen idén för Michael Mente och Mike Karanikolas, återförsäljarens grundare, som ett sätt att nå kunder där de är: på sociala medier och letar efter inspiration från bloggare i alla delar av deras liv.
Instagram-innehåll
När det kom till att leta efter inspiration gick det bortom tidningen. Det började översättas till bloggar och därifrån sociala mediekanaler, säger den Los Angeles-baserade 37-åringen. Det var enormt för mig – hur skalar vi marknadsföringen på de mest effektiva och kostnadseffektiva sätten och verkligen talar till våra kunder på ett autentiskt sätt? Jag tror verkligen att den första Revolve Around the World-resan var avgörande i min karriär och för Revolve.
Det är ett drag som har fått Revolve a i hög grad lönsam modeföretag i en tid då detaljhandelns framtid är osäker. När företaget blev börsnoterat tidigare i år gjorde det tredje största amerikanska handelsdebuten 2019 , värderat till 1,8 miljarder dollar. Men låt oss spola tillbaka bandet: Innan hon var på golvet på New York Stock Exchange dagen för börsnoteringen, innan hon var chief brand officer, innan allt annat, kom Gerona först till Revolve som designer.
Hon brukade ha sin egen klädlinje. Och redan 2007 började hon sälja den på Revolve, som hon säger snabbt blev hennes största kund. Sedan slog lågkonjunkturen till och Gerona tog det svåra beslutet att stänga butiken. Jag trodde att mitt liv var över – det är så stressigt att vara företagare och komma till den slutsatsen att inte ha mitt varumärke längre. Men tack och lov hade jag träffat Michael och han gav mig det här förslaget att starta ett sidoföretag och lansera ett nytt varumärke tillsammans. Det blev Lovers and Friends.
Det låter riktigt cheesy, men det var som, En dörr stängs, en annan öppnas, säger hon.
Gerona med Michael Mente på Revolves årliga Coachella-evenemang, Revolve Festival, 2019
Lovers and Friends blev Alliance Apparel, ett paraplyföretag för en handfull olika indiemärken. Revolve köpte den 2015, då alla märken gick in i huset. Sedan öppnades en annan dörr: Michael och Mike tog en ny chans och sa: 'Vi vill ta ett slag på mindre projekt på bloggarsidan med Revolve.' De hade sett henne göra lite influencer-marknadsföring med Lovers and Friends och förde henne vidare till implementera det i större skala på Revolve. Och återigen blev jag utmanad. Jag gick inte i skolan för marknadsföring. Jag hade ingen aning – jag känner fortfarande ibland att jag inte har någon aning om vad jag gör! – men jag sa ja. Det var en enorm risk för dem, men jag tycker om att tro att det till slut lönade sig.
En sak som hjälpte henne att navigera i den här nya arbetslinjen var de svåra lärdomarna av att ha sitt eget företag – att starta det, misslyckas, börja om med lite pengar. Det gav henne den här entreprenörsmentaliteten att verkligen jobba hårt, lägga ner tid, se det projektet lysa igenom och dessutom inte ge upp, säger hon. Det blir väldigt nedslående, särskilt efter att jag var tvungen att lägga ner mitt första företag. Men jag tror att det är viktigt att börja med dig själv, och om du vet att du kan göra det är det så mycket lättare att övertyga andra om att det kommer att hända.
Det är viktigt att, närhelst företaget är ute i allmänheten – oavsett om det är på tv , i investerarmöten eller på New York Stock Exchange-golvet — Gerona dyker upp tillsammans med Mente, Karanikolas och finanschefen Jesse Timmermans.
Instagram-innehåll
Gerona säger att hon känner sig hedrad över att gå med dem i dessa rum, inte bara för att representera varumärkesmarknadsföringsteamet, vad det varumärket står för och varför vi är pionjärer inom vad vi gör inom influencer marketing-världen, utan också för att skapa synlighet för kvinnor i dessa positioner inom branschen, något som fortfarande saknas . Vi har självklart en manlig vd och finanschef och jag tyckte att det var jätteviktigt för mig att vara närvarande.
påhittade spel att spela hemma
Gerona är ofta en dubbel minoritet: en kvinna och en färgad person. Hon såg nästan aldrig någon som såg ut som hon i dessa möten – i början av sin karriär, som ung entreprenör och till och med så sent som på Revolves börsintroduktion. Det kan vara en ständig övning att påminna sig själv om att man är i rummet av en anledning, säger hon: Vi tenderar att underskatta oss själva mycket som kvinnor, och särskilt som färgade kvinnor. 'Är jag tillräckligt bra? Förtjänar jag att vara här?’ Det var det första personliga hindret: att försäkra mig själv om att jag är bra på mitt jobb. Sedan är det faktum att hon representerar sitt kvinnliga majoritetsteam och att hon bär på möjligheten som hon fått av sina föräldrar, som flyttade familjen från Filippinerna till Los Angeles när Gerona var sju. Jag tror att den andan och den tacksamheten sträcker sig långt. Det gör saker mindre skrämmande när jag är i ett rum fullt av män.
Geronas dagliga roll – att identifiera, samarbeta med och hjälpa till att växa påverkare – är något som inte fanns för ett eller två år sedan. Och det kan vara en utmaning, både personligen (Mina föräldrar förstod inte ens vad jag gjorde för att leva, säger hon) och professionellt, som när hon var ute med sina chefskollegor och försökte övertala investerare att stå bakom Revolve och dess marknadsföring. strategi. Vissa av dem visste inte ens vad en influencer är, säger hon. Efter att ha gjort sju eller åtta möten den första dagen blev det snabbt väldigt tydligt för mig att det skulle bli en pedagogisk process, i motsats till en pitchprocess. Antingen ger jag dem tillräckligt med information och de förstår exakt vad jag pratar om och varför det skiljer oss från andra märken och återförsäljare, eller så säger de bara: 'Jag har ingen aning om vad du pratar om, jag är inte köpa den.
Gerona och Mente på ett Revolve-evenemang i London med Chanel Iman, Winnie Harlow och Victoria Justice
Som vi nu vet har Revolve varit framgångsrika, inte bara med att implementera och förnya på influencer marketing utan också med att få pengar bakom dessa ansträngningar. Men det har varit en del kritik, särskilt när det gäller vem som åker på dess resor och deltar i dess evenemang. (Det inspirerade till och med en hashtag, #RevolveSoWhite.) Eftersom Gerona ligger i frontlinjen av företagets sociala strategi, är Gerona uppenbarligen medveten om detta.
Allt som har hänt det senaste året eller så kring hur vi väljer influencers har verkligen öppnat våra ögon för att se till att vi jobbar mot inklusivitet och försöker bli bättre, säger hon. Vi arbetar med över 3 000 influencers från hela världen. Vi kände att vi gjorde ett gediget jobb med att representera vår kundbas. Men feedbacken har fått Revolve att ytterligare utöka sin pool av partners, säger hon, för att vara mer representativ för sajtens fanbas. Vår kund kommer alltid att vara vårt ledstjärna, oavsett om det är inom influencer marketing eller i de varumärken vi har på sajten och de platser som vi går till: Var är hon, vem inspireras hon av, hur förmedlar vi varumärket mest autentiskt sätt?
Och influencers kommer att fortsätta att vara en del av Revolves vinnande sås, för, som Gerona uttrycker det: Oavsett vad, i slutet av dagen kommer människor alltid att behöva [andra] människor att se upp till för inspiration.
Dela Med Dina Vänner:
