Hur Steve Lesnard och The North Face förändrade spelet Waterproof Wear för alltid

The North Face och Steve Lesnard introducerar FUTURELIGHT-kampanjen i ett försök att ändra hur konsumenterna tänker på sin utrustning.

Om tanken på att slå in i en regnjacka för din nästa långsikt resonerar med ljudet av naglar som kliar en svarta tavla, du är inte ensam. Personligen vill jag hellre modiga elementen och uthärda en benblötande, lunginflammationsinkuberande kyla än att uthärda ett krispigt yttre skal som får mig att känna mig som en mussla i en hotpot. Och om en mycket amatöridrottare känner så här om tillståndet för vattenavvisande teknik, kan du satsa på att proffsen också har något att säga om det.

De gör det och The North Face märkte. I sin senaste produktrelease som en del av sin nya branding-kampanj introducerade The North Face sitt efterlängtade FUTURELIGHT-tyg, som lovar att förändra paradigmet i utomhusklädesvärlden. The North Face tillbringade flera år på att utveckla FUTURELIGHT, som använder en egen process som kallas nanospinning, där mikroskopiska munstycken snurrar banor av ultratunna fibrer till ett vattentätt tyg med hittills oöverträffad luftgenomsläpplighet.

The North Face försöker driva gränserna för innovation inom utrustning och kläder med FUTURELIGHT. Med ett brett spektrum av variationer i vikt, stretch, andningsförmåga, hållbarhet, konstruktion och struktur släpper tekniken upp obegränsade permutationer för maximal anpassning.

Men i en värld där du kan styra ugnen från din bil, tjäna en check från din soffa eller genomföra en hjärtkirurgi på spädbarn som fortfarande är i livmodern, varför har det varit så svårt för tillverkare av atletiska kläder att komma med en bättre jacka för regniga dagar? Under de senaste åren har många uppskattat banbrytande produkter, men ingen har uppfyllt sina löften.

Med introduktionen av FUTURELIGHT levererar The North Face äntligen. Varumärkets strategi återspeglar en förändring av marknadsföringsstrategin, troligen resultatet av nyutnämnda Vice president för marknadsföring Steve Lesnard, som har en imponerande historia av framgångar som arbetar på några av de mest ikoniska varumärkena i den atletiska klädindustrin. I avvikelse från tidigare marknadsföringsinsatser står produkten i centrum i varumärkets senaste kampanj.

Vad är kärnan i The North Face efterlängtade produktutgåva och dess skiftande marknadsföringsfokus? Allt kokar ner till genombrottet. Vi tar en titt på hur Lesnard förenar det bästa av innovation och tidtestad strategi för att älska utomhusentusiaster till The North Face-varumärket.

Innehållsförteckning

• Omfamna innovation.
• Börja med en stor idé och håll dig sedan till en solid strategi.
• Bygg förtroende genom att tillhandahålla äkta och meningsfull innovation.
• Om Steve Lesnard

Omfamna innovation.

Med ny teknik som levererar massor av data till marknadsföringsteam är det enkelt att bli fast i analyser och mätvärden. Därför är det viktigare än någonsin att skapa utrymme för kreativitet och innovation när du går in i din nästa produktmarknadsföringskampanj. Lesnard ser till en strategi på flera nivåer för att inkubera banbrytande innovation både utifrån och inifrån.

1200 betydelse

Medan de flesta marknadsförare förstår den grundläggande betydelsen av den kreativa processen, tar Steve Lesnard det ett steg längre genom att bjuda in slutanvändaren att delta. I lanseringen av FUTURELIGHT tittade The North Face till sitt team av företagssponserade idrottare i världsklass för feedback och inspiration. Deras grunder för en produkt som skulle förändra hur idrottare interagerar med miljön ledde The North Face på en flerårig resa.

Resultatet var FUTURELIGHT, som lovar att leverera den paradigmförändrande teknik som superanvändarna efterfrågade.

Men elitidrottare var inte de enda som hade något att säga till om i kampanjen. Genom att ständigt lyssna på och lära av feedback från konsumenterna upptäckte The North Face att användare letade efter mer än bara ny utrustning. De ville komma utomhus men visste inte hur de skulle göra det.

Så som en del av sin senaste produktlansering fokuserade företaget inte bara på att skapa banbrytande produkter utan också på att skapa en verktygskista av resurser för att utbilda och utrusta konsumenter. Från att välja en destination till att lära sig att slå upp ett tält, The North Face-kampanjen ger den fulla upplevelsen som konsumenterna efterfrågade.

I en process som han kallar ”personalisering i stor skala” konstaterar Lesnard att varumärken som är utrustade med bättre information om målkonsumentens ambitioner och önskningar kommer att kunna anpassa sig snabbt till ständigt föränderliga marknadsförhållanden och ge en mer tillfredsställande konsument. erfarenhet. Ju mer du vet om dina kunder, desto bättre utrustad är du för att leverera en produktupplevelse som överträffar deras förväntningar.

Steve Lesnard lägger till ytterligare ett geni till detta koncept av personalisering i stor skala genom att slinga kontinuerlig feedback från konsumenterna in i marknadsförings- och designprocessen. Precis som FUTURELIGHT-tyg erbjuder sig själv som ett levande och andningsalternativ i en värld av kvävande vattentät utrustning, möjliggör Lesnards process ett kontinuerligt flöde av konsumentinspirerad innovation för att hålla företagets erbjudanden smidiga och fräscha.

Börja med en stor idé och håll dig sedan till en solid strategi.

När du väl har katalyserat den kreativa processen är nästa steg att ta bort de mest övertygande idéerna och göra dem till kampanjens 'stora idé'. Tillämpa sedan den idén naturligt på de plattformar som mest resonerar med din målgrupp. Detta tillvägagångssätt skapar en mer kraftfull plattform för att engagera sig i och påverka din målkonsument, samtidigt som det integrerar ett enda meddelande i alla relevanta kanaler.

Men även om en explosion av post-it-anteckningar på väggarna i ditt breakout-rum kan hjälpa dig att komma på din nästa genombrottsidé, kommer din marknadsföringsstrategi att kräva en mer disciplinerad strategi. En bra marknadsföringsstrategi kommer att omfatta dina marknadsföringsmål (dvs. vem du vill nå och hur du kommer att nå dem) och lägga grunden för en gedigen marknadsplan. Medan din marknadsplan - att inkludera mål, tidslinjer, milstolpar och aktiviteter - kan förändras över tid som svar på din marknad, bör din faktiska strategi vara laserfokuserad och förbli relativt konsekvent.

I sin nya FUTURELIGHT-kampanj , The North Face ger en tydlig inbjudan till konsumenterna med sin slogan: 'Trots det förflutna, bär framtiden.' Men även om inbjudan är densamma över alla marknadsföringskanaler, varierar det väldigt mycket hur den levererar den inbjudan. Varumärket förlitar sig starkt på att odla sitt förhållande till sociala medier som påverkar för att nå yngre konsumenter samtidigt som de lutar tyngre på traditionella marknadsföringskanaler för varumärkeslojalister.

Medan Lesnard är känd för att driva gränserna för innovation i sin kreativa process, har hans arbete med elitidrottare, förutom sina egna atletiska strävanden, lärt honom värdet som disciplin ger varumärkesprocessen. Enligt Lesnard har en stor idé som är väl fokuserad kapacitet för exponentiell räckvidd.

Bygg förtroende genom att tillhandahålla äkta och meningsfull innovation.

308 nummer

Dagens konsumenter ser snabbt igenom försäljningsfokuserad transaktionsintensiv. Som ett resultat måste marknadsföringsinsatser riktas mot att tillhandahålla produkter och tjänster som ger mervärde och nytta för konsumenternas liv.

Med FUTURELIGHT ville The North Face mer än en förstärkning i försäljningen; det syftade till att helt störa branschen och flytta paradigmet för hur idrottare samverkar med sin utrustning. För att göra det visste företaget att det behövde en produkt som verkligen skulle uppfylla sitt löfte.

Med detta mål i åtanke åtagit sig The North Face designprocessen med en enorm investering i tid och resurser - tre års forskning, utveckling och omfattande test i laboratoriet och på fältet. FUTURELIGHT testades omfattande av varumärkets globala idrottsgrupp av klättrare, skidåkare, alpinister, snowboardåkare och löpare. Från sol till snö, högt till lågt och allt däremellan fortsatte företagets produktingenjörer tills de fick det precis rätt.

”Vad händer om du kan bära en jacka som känns levande. Vad händer om din utrustning kan andas lika hårt som du gör. Vad händer om du kan bära framtiden. Vad händer om ... det inte fanns något om? ”

The North Face ställde frågan. Sedan levererade svaret. Och genom att göra det är det ikoniska varumärket redo att älska en ny generation varumärkeslojalister som kommer ihåg hur The North Face höll sitt löfte.

Enligt Lesnard finns det helt enkelt inget substitut för sann och meningsfull innovation. Från influenser och superanvändare till helgkrigare, vilka är de du verkligen försöker tjäna, och hur kan du bäst leverera det de ber om? Varumärken som förstår detta kommer att skapa en autentisk förbindelse med sina användare som har potential att ge en obegränsad avkastning på lång sikt.

Om Steve Lesnard

Steve Lesnard är den nyutnämnda globala VP för marknadsföring på The North Face . Under sin tidigare tjänstgöringstid med ett av de största atletiska varumärkena i världen fungerade Lesnard som global vice president och chef för företagets löpande division, lanserade innovationer inom branschen och drev en affär på 5,3 miljarder dollar.

Medan han var där ledde han två olympiska marknadsföringskampanjer, ledde företagets löpande verksamhet till sin nuvarande position som världsledande inom sportbranschen och drev den europeiska marknadsorganisationen. Lesnard ledde också utvecklingen av kvinnors marknadsföringsverksamhet över hela världen och gjorde en nischindustri till en division på flera miljarder dollar.

Som en sportfanatiker och friluftsentusiast sedan barndomen har Lesnard också tillhandahållit konsulttjänster om olika globala marknadsföringskampanjer för flera andra märken inom friidrott, mode och tech. Han släpper regelbundet podcasts där han delar med sig av sin erfarenhet och insikt om konsumentcentrerad global marknadsföring och branding-kampanjer.

Lesnards passion för att skapa globala branding-kampanjer inom friidrottssektorn drivs av hans personliga glädje för sport och utomhus. Från kampsport och löpning till mountainbike, kitesurfing och snowboard, Lesnard njuter av alla aktiviteter som gör att han kan uppskatta moderns ”styrka, kraft och skönhet”. Lesnard bor för närvarande i Denver med sin fru och tre barn.

8888 ängelnummer betydelse

Dela Med Dina Vänner: